美团网介绍

美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。

公司规模:
2019年,公司全年收入同比增长49.5%达975亿元,全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元,平台年度交易用户达4.5亿,其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长,全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。
2020年Q3财报显示,美团年度交易用户4.8亿,用户平均交易笔数26.8笔,活跃商户650万。

企业文化
使命:帮大家吃得更好,生活更好
文化理念:以客户为中心,长期有耐心

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售后服务保障:
美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

1、美团是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。
3、美团是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。
4、美团是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团成立一周年时一次性退款上千万。在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,美团率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团全球首创,连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。
5、美团推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款 。

社会公益:
2021年7月21日,美团公益基金会捐赠1亿元人民币,联合中国红十字基金会,优先为河南受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。

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【有商品】是一个社交电商平台,不需要自己备货,所有货物供应、物流、售后全部由平台进行专业服务,平台会员不需要缴纳任何的会员费用就能享受到自买省钱,分享赚钱的权利。非常适合比较平时购物注重性价比和愿意自主创业的人。

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