美团外卖启动“商户佣金返还计划”
近日美团启动”春风行动”升级版,用互联网平台的数字化力量,帮助商家进一步复工复产,助推消费复苏回暖。
其中,美团外卖在此前流量扶持、商户补贴等基础上,继续加码扶持力度,升级推出“商户伙伴佣金返还计划”,对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户,按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。
同时,对武汉地区所有餐饮外卖商户,美团外卖将在3月继续推行此前的免佣政策,直至封城解除。
疫情期间,众多餐饮商户线下门店关闭,而房租、人力等硬成本却一直存在,通过外卖快速恢复营业,提高线上获客能力,成为餐饮商家解决困境的重要方式。美团外卖发起的“商户伙伴佣金返还计划”,对全国新老优质餐饮商户按比例返还佣金。
返佣不止帮助商家降低了成本,更重要的是帮助商家把这部分节省成本用在“刀刃”上。“返还的佣金将直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广,帮助商户提升单量、增加营收,促进消费复苏。”美团外卖相关负责人表示。
早在2月2日,美团便启动七项商户帮扶举措,提供2亿元外卖商户专项扶持资金,帮扶老商家上线经营和新商家开业;2月26日,美团发布“春风行动”,助力商户复工复产,“春风行动”上线一周以来,全国已有超过25万商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶,获得扶持的现有商户平均营业额增幅超过80%;此次“春风行动”再次升级,启动全国佣金返还计划,无疑将进一步助力商户降本增收复苏发展。
以主打重庆豆花烤鱼为主的探鱼为例,借助美团外卖一系列运营活动以及流量资源扶持,探鱼的交易额周环比超过360%。探鱼负责人表示:“在疫情期间,外卖就是门店的所有营业来源。这段时间,美团外卖的资源很充足,包括在日常运营、品牌推广、公益活动配合上,都给我们集团品牌很大的资源倾斜。”
靠着外卖平台的流量扶持,旺顺阁在门店每天线上营业只有5小时的情况下,北京地区的月订单量从3万增长到4万。旺顺阁外卖负责人表示,“我们店客单价相对较高,能取得这样的销售成绩,实属不错。现在这种情况下,能够有流量有订单,才是实实在在的硬道理。”这段特殊时期,外卖平台为商家提供的帮助都有很重要的价值,比如带来流量和订单的增长,帮助商家缓解线下门店关闭带来的经济影响。
对于外卖商家来说,流量意味着客源、意味着订单、意味着收入,流畅的数字化服务和丰富的流量非常重要。外卖商家生意要做好,就是要靠订单规模去支撑,要看能否获得更多的线上流量。
针对美团外卖返佣扶持举措,餐饮老板内参创始人、CEO秦朝表示,“返还的佣金比例的力度还是挺大的。这对于专注把外卖做好的商家来说,是有直接作用的。”
美团外卖推出“商户伙伴佣金返还计划”,既立足当前疫情防控形势下商户复产的实际需求,为商家雪中送炭,减少成本支出;同时还着眼开源,帮助商家实现订单量和收入的可持续增长,并为其数字化转型提供助力。这无疑将加速助力餐饮商家走出困境,从而进一步复苏餐饮经济和服务消费。
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